Sekretesspolicy
Version av den 24.06.2025
Délifrance vidtar alla åtgärder för att under alla omständigheter säkerställa insamling och behandling av personuppgifter i enlighet med tillämpliga bestämmelser.
När användarna besöker https://www.delifrance.com/ (nedan kallad ”webbplatsen”) ombeds de att lämna vissa personuppgifter.
Denna integritetspolicy syftar till att förklara för användarna hur Délifrance samlar in och använder de personuppgifter som anförtros dem.
Délifrance förbinder sig därför att behandla personuppgifter i strikt överensstämmelse med den allmänna
dataskyddsförordningen (EU) av den 27 april 2016 (nedan kallad ”GDPR”), och i synnerhet att följa följande två (2) principer:
- Användaren förblir ansvarig för sina personuppgifter.
- Personuppgifter behandlas på ett transparent, konfidentiellt och säkert sätt.
I. Definitioner
Följande termer har följande definitioner:
▪ ”Personuppgifter” (eller ”personlig information”): avser all information som rör
en fysisk person och som gör det möjligt att identifiera denne, direkt eller indirekt.
▪ "Tillämpliga bestämmelser": avser alla bestämmelser eller lagar som är tillämpliga på behandling av personuppgifter som sker inom ramen för användningen av Webbplatsen, särskilt förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (”GDPR”) samt den franska dataskyddslagen Loi Informatique et Libertés av den 6 januari 1978 (nedan kallad ”LIL”) i Frankrike och alla nya lagar eller förordningar som ändrar eller ersätter dessa, de dekret och beslut som antagits för deras tillämpning, alla överläggningar, yttranden och referensramar som har antagits eller i förekommande fall kommer att antas av de behöriga dataskyddsmyndigheterna.
▪ ”Behandling”: avser varje åtgärd eller uppsättning åtgärder som avser personuppgifter, oavsett vilket förfarande som används (insamling, registrering, organisering, lagring, anpassning, ändring, utdrag, konsultation, användning, överföring genom sändning, spridning eller annan form av tillgängliggörande, sammanförande eller sammankoppling, spärrande, radering eller förstöring...).
▪ ”Användare”: avser alla personer som besöker och navigerar på webbplatsen.
II. Vem är ansvarig för dataskyddet?
Webbplatsens funktion innebär att flera olika typer av behandlingar utförs. Denna integritetspolicy gäller behandlingar som utförs eller genomförs av Délifrance S.A., ett aktiebolag registrerat i Créteil handelsregister under nummer 313 167 173 med säte på 99, rue Mirabeau, 94200 Ivry Sur Seine, Frankrike (nedan kallat ”DELIFRANCE”), i dess egenskap av personuppgiftsansvarig.
III. Kontaktuppgifter för dataskyddsombud
DELIFRANCEs dataskyddsombud (nedan kallat ”DPO” för ”Data Protection Officer”) har till uppgift att besvara användarnas frågor om deras personuppgifter, särskilt alla begäranden om utövande av deras rättigheter.
Alla användare kan kontakta honom:
▪ Via detta formulär.
▪ Per post till:
DELIFRANCE
Dataskyddsombud (DPO)
99 rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
IV. Vilka personuppgifter behandlas?
DELIFRANCE kan komma att samla in och behandla alla eller delar av följande personuppgifter:
▪ Identitetsuppgifter;
▪ Aktivitetsuppgifter på webbplatsen; och
▪ Elektroniska identifieringsuppgifter som samlas in via cookies och andra spårningsverktyg.
| Kategori av personuppgifter | Detaljer om insamlade personuppgifter |
| Identitets uppgifter | Namn, förnamn, företag, bransch, e-postadress, telefonnummer, postadress. |
| Aktivitets uppgifter på webbplatsen | Typ av sidor som besökts, datum för besöket eller åtgärder som vidtagits på webbplatsen, såsom aktivitet etc. |
| Elektroniska identifieringsupp gifter som samlas in via cookies och andra spårare på webbplatsen |
IP-adress, inloggningsuppgifter, språk, preferenser, webbläsarhistorik. |
V. Insamlingsmetoder
Personuppgifter kan lämnas frivilligt till DELIFRANCE av användaren.
Personuppgifter kan också samlas in via formulär för skapande av konto och genom cookies och andra spårare på webbplatsen.
DELIFRANCE uppmanar i detta avseende användarna att konsultera vår plattform för hantering av samtycke till användning, cookies, Axeptio, på ikonen till vänster i webbläsaren.
Vissa funktioner eller tjänster kräver insamling av personuppgifter för att kunna utföras. Användaren är medveten om att DELIFRANCE inte kan svara på förfrågningar eller tillhandahålla begärda tjänster om dessa personuppgifter inte tillhandahålls.
Webbplatsen innehåller funktioner som möjliggör fria diskussionsforum, såsom kommentarfält under länken ”kontakta oss”.
Användarna uppmanas därför att endast lämna information som är adekvat, relevant och nödvändig med hänsyn till sammanhanget. De får inte skriva överdrivna eller kränkande kommentarer eller lämna personuppgifter som anses känsliga enligt artikel 9 i GDPR (ras eller etniskt ursprung, politiska, filosofiska eller religiösa åsikter, fackföreningstillhörighet, uppgifter om hälsa eller sexliv, brott, fällande domar, säkerhetsåtgärder).
VI. Varför samlas personuppgifter in?
Olika personuppgifter kan samlas in av DELIFRANCE för de ändamål och enligt de rättsliga grunder som anges i följande tabell:
| Syften | Rättslig grund |
| Tillgång till webbplats och presentation av de tjänster som erbjuds av DELIFRANCE: ▪ Tillhandahållande av tjänster och produkter som erbjuds av DELIFRANCE; ▪ Skapande av konto och registrering på webbplatsen; ▪ Förmedling av kontakt mellan användarna och DELIFRANCEs interna tjänster. |
Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för åtgärder före avtalets ingående. |
| Hantering och uppföljning av affärsrelationen | DELIFRANCEs berättigade intresse (hantering av sin verksamhet). |
| Hantering av användarnas förfrågningar: ▪ Hantering och behandling av förfrågningar (särskilt kontaktförfrågningar, informationsförfrågningar eller rapportering av fel). ▪ Informationsuppföljning |
Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller förhandsåtgärder inför ett avtal eller för DELIFRANCEs berättigade intresse (utförande av sina tjänster, förvaltning av sin verksamhet) beroende på fallet. |
| Utskick av nyhetsbrev och kommersiella erbjudanden | |
| Syften | Rättslig grund |
| DELIFRANCEs berättigade intresse (marknadsföring av sina tjänster och produkter) eller användarens samtycke, beroende på formen och syftet med marknadsföringen. |
|
| Hantera och besvara begäranden om utövande av rättigheter | Rättslig skyldighet (tillämpliga bestämmelser) |
|
Väl fungerande och ständig förbättring av
|
Webbplatsens berättigade intresse (att garantera bästa möjliga servicenivå) eller användarens samtycke, beroende på vad som är tillämpligt. |
| Teknisk säkerhet för webbplatsen (säkerställa säkerheten för tjänsterna och upptäcka, förhindra eller spåra alla försök till skadlig verksamhet eller intrång). | DELIFRANCEs berättigade intresse eller lagstadgad skyldighet att säkerställa att webbplatsen uppfyller säkerhetskraven i tillämpliga bestämmelser. |
| Presentation av DELIFRANCE:s verksamhet, tjänster och produkter: ▪ Aktiviteter (restauranger utom foyer, bageri, stormarknader, grossist) ▪ Presentation av DELIFRANCEs historia (vem är vi, våra åtaganden). ▪ Råd och recept ▪ Lediga jobb ▪ CSR-arbete |
DELIFRANCEs berättigade intresse (marknadsföring av sina tjänster och produkter) |
DELIFRANCE kan också komma att använda dessa Personuppgifter för att uppfylla sina lagliga eller regleringsmässiga skyldigheter (lagring och arkivering av fakturor och kontraktshandlingar avseende utförandet av tjänster som beställts av Användarna via Webbplatsen, etc.).
Vissa personuppgifter kan också lagras i bevishandlingar för att skydda sig mot eventuella tvister, inom ramen för DELIFRANCES berättigade intresse.
I alla händelser och för varje angivet ändamål kommer DELIFRANCE att vidta alla åtgärder som står till dess förfogande för att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten för de personuppgifter som anförtrotts företaget, i enlighet med tillämpliga bestämmelser.
VII. Vem är mottagarna av personuppgifterna?
Personuppgifter som samlas in av DELIFRANCE är, beroende på fall och syfte, såsom beskrivs i föregående artikel, avsedda för behörig personal inom företagets interna avdelningar (kundtjänst, ekonomi, marknadsföring, försäljning, media, juridik, administration, finans etc.), inom ramen för deras befogenheter och vad som är nödvändigt för de syften som eftersträvas.
DELIFRANCE kan också komma att lämna ut personuppgifter till alla leverantörer (underleverantörer och eventuella underleverantörers underleverantörer) när detta är nödvändigt för att hantera webbplatsen och de begärda tjänsterna.
Personuppgifter kan i synnerhet komma att lämnas ut till följande tredje parter:
▪ Webbplatsens tekniska leverantörer (leverantör av den tekniska lösningen, leverantörer av mätningstjänster , tekniska webbhotell etc.).
▪ Eventuella affärspartner;
▪ Tredje parter som kan placera cookies eller andra spårningsverktyg på användarens enheter (förutsatt att samtycke har erhållits när detta krävs). För mer information om detta hänvisas användarna till vår plattform för hantering av samtycke till användning av cookies, Axeptio, via ikonen till vänster i webbläsaren.
▪ I förekommande fall, berörda domstolar, ombudsmän, revisorer, advokater, stämningsmän, inkassoföretag, polis eller gendarmeri vid stöld eller rättslig rekvisition.
VIII. Hur länge sparas personuppgifterna?
Personuppgifter lagras under den tid som är absolut nödvändig för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Efter utgången av de tidsperioder som fastställts på grund av lagbestämmelser och/eller proportionaliteten av lagringen i förhållande till de ändamål som eftersträvas, raderas personuppgifterna eller anonymiseras.
Undantagsvis, särskilt i händelse av tvister eller förberedande rättsliga åtgärder, kan alla eller vissa personuppgifter kan lagras under en längre tid om det är nödvändigt för att lösa tvisten eller konflikten.
IX. Information om sociala nätverk
När användarna surfar på webbplatsen har de möjlighet att klicka på länkar som leder till DELIFRANCEs sociala nätverk.
Sociala nätverk förbättrar användarvänligheten för webbplatsens användare och bidrar till att marknadsföra webbplatsen genom delning.
När användarna använder dessa knappar kan DELIFRANCE få tillgång till personuppgifter som användarna har angett som offentliga och tillgängliga från sina profiler på dessa sociala nätverk.
DELIFRANCE skapar eller använder dock inte någon databas från dessa sociala nätverk och utnyttjar inte heller någon uppgifter som rör användarnas privatliv på detta sätt.
För att begränsa tredje parts åtkomst till personuppgifter som finns på sociala nätverk kan användaren ställa in sin profil och/eller synligheten för sina inlägg via de särskilda områdena på de berörda sociala nätverken för att kontrollera tillgängligheten och målgruppen.
X. Information om google-moduler
DELIFRANCE använder modulen Google reCAPTCHA som tillhandahålls av Google Inc. Denna funktion gör det möjligt för webbplatsutgivare att automatiskt skilja mellan mänskliga användare och robotar och därmed skydda sig mot olika typer av missbruk.
När du använder Google reCAPTCHA kan dina personuppgifter överföras till Google-företag i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där det inte finns ett adekvat dataskyddsnivå och där dina rättigheter enligt europeisk dataskyddslagstiftning kanske inte är tillämpliga.
För mer information om Googles dataskyddsregler och inställningsalternativ, se https://policies.google.com/privacy och https://support.google.com/recaptcha/.
XI. Vilket skydd för mindreåriga?
Webbplatsen och de tillhörande tjänsterna är inte avsedda för minderåriga. DELIFRANCE har under inga omständigheter för avsikt att vare sig frivilligt eller medvetet samla in personuppgifter från minderåriga under femton (15) år.
Behandling av personuppgifter om barn under femton (15) år är endast tillåten om samtycke har givits av den som har
föräldraansvar.
Alla föräldrar eller vårdnadshavare som misstänker att deras barn har lämnat personuppgifter till DELIFRANCE utan deras samtycke ska kontakta DELIFRANCE via det särskilda formuläret som finns tillgängligt via denna länk eller per post till följande adress:
DELIFRANCE
Dataskyddsombud (DPO) 99 rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
France
XII. Vilka rättigheter har användarna?
I enlighet med tillämpliga bestämmelser har alla användare följande rättigheter:
▪ Rätt att när som helst återkalla sitt samtycke (artikel 7 i GDPR)
▪ Rätt till tillgång (artikel 15 i GDPR)
▪ Rätt till rättelse (artikel 16 i GDPR), inklusive genom uppdatering av personuppgifter.
▪ Rätt till radering av personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades; vid återkallande av samtycke om detta utgör den rättsliga grunden för behandlingen; vid invändning mot behandling enligt artikel 21; vid olaglig behandling; eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse (artikel 17 i GDPR);
▪ Rätt till begränsning av behandlingen om riktigheten av personuppgifterna bestrids; vid olaglig behandling; om den personuppgiftsansvarige inte längre behöver personuppgifterna men dessa måste lagras för att användaren ska kunna utöva sina rättigheter; eller om användaren har invänt mot behandlingen enligt artikel 21, under den tid det tar att kontrollera om den personuppgiftsansvariges berättigade skäl hos den personuppgiftsansvarige väger tyngre än användarens (artikel 18 i GDPR)
▪ Rätt till portabilitet av lämnade personuppgifter, när personuppgifterna är föremål för
automatiserad behandling (artikel 20 i GDPR)
▪ Rätt att invända mot behandling (artikel 21 i GDPR)
▪ Rätt att bestämma vad som ska ske med personuppgifter efter döden och att utse (eller inte utse) en person som ska verkställa dessa instruktioner (artikel 85 i den franska dataskyddslagen). I händelse av dödsfall och i avsaknad av instruktioner från Användaren åtar sig DELIFRANCE att radera Personuppgifter, med undantag för sådana som är nödvändiga för att uppfylla sina lagliga skyldigheter eller för bevismässiga ändamål.
Dessa rättigheter kan utövas, eller för alla frågor som rör behandling av personuppgifter, hos DELIFRANCEs dataskyddsombud:
▪ Via det särskilda formuläret som finns tillgängligt via denna länk.
▪ Per post till:
DELIFRANCE
Dataskyddsombud (DPO)
99 rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
Slutligen kan alla användare också lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna, särskilt CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
XIII. Vad gäller anslutningsinformation och cookies?
DELIFRANCE använder på sin webbplats registrering av anslutningsuppgifter (datum, tid, internetadress, protokoll för besökarens dator, besökt sida) och cookies (små filer som sparas på användarnas terminaler (surfplatta, dator, etc.) som gör det möjligt att identifiera användarna, lagra de sidor som besökts och få tillgång till mätningar och statistik om webbplatsens besökare.
Beroende på syftet kan användarna samtycka till, vägra eller välja att vissa typer av cookies lagras på deras enheter. En cookie möjliggör lagring av data om surfning och onlinebeteende.
För att dessa filer ska kunna lagras på användarens terminal krävs användarens förhandsgodkännande, såvida inte cookies i fråga är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt eller omfattas av ett undantag på grund av sin natur.
DELIFRANCE uppmanar i detta avseende användarna att konsultera vår plattform för hantering av samtycke till användning, Axeptio, via ikonen till vänster i webbläsaren
XIV. Överförs data utanför EU?
DELIFRANCE behandlar och lagrar personuppgifter uteslutande inom Europeiska unionens territorium eller i ett territorium som av Europeiska kommissionen erkänns som ett territorium med en skyddsnivå som är adekvat och likvärdig med den som föreskrivs i tillämpliga bestämmelser.
Vid överföring av personuppgifter till ett land som inte anses ha en adekvat skyddsnivå åtar sig DELIFRANCE att vidta alla lämpliga garantier i enlighet med tillämpliga bestämmelser.
DELIFRANCE kan i synnerhet använda de standardklausuler som antogs av Europeiska kommissionen den 4 juni 2021 för att reglera överföring av personuppgifter utanför Europeiska unionen.
Vid överföring av personuppgifter till ett land utanför Europeiska unionen, eller som inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå, kan alla användare begära en kopia eller tillgång till de lämpliga och anpassade garantier som kommer att tillämpas.
XV. Vilka säkerhetsåtgärder har vidtagits för att skydda uppgifterna?
DELIFRANCE åtar sig att vidta alla tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten vid behandlingen och konfidentialiteten av personuppgifter, särskilt för att förhindra att de förvanskas, skadas eller att obehöriga får tillgång till dem.
I detta avseende vidtar DELIFRANCE nödvändiga åtgärder för att säkerställa säkerheten vid surfning på webbplatsen, men också all behandling som utförs, genom fysiska, elektroniska och administrativa förfaranden (fysisk skydd av lokaler, autentisering av användare via inloggningsuppgifter, loggning av inloggningar, kryptering av vissa uppgifter vid behov, etc.).
XVI. Ändringar av sekretesspolicyn
Denna sekretesspolicy kan komma att ändras, särskilt i enlighet med olika utvecklingar.
lagar och förordningar eller vid förändringar av webbplatsens funktioner.
Uppdateringen kan konsulteras direkt på webbplatsen.






