Chaque année, notre appel à projets RSE met en avant des causes importantes qui tiennent à cœur à nos collaborateurs. C'est l'occasion d'élargir la portée de Baking Good BETTER et de renforcer nos engagements sociaux !
Nos engagements pour prendre soin de nos équipes
Délifrance ne serait pas l'entreprise unique qu'elle est, livrant les meilleurs produits, sans les personnes qui travaillent à nos côtés chaque jour.
Leur sécurité et leur bien-être sont notre priorité, tout comme le développement de leurs talents et leur intégration au sein de l'entreprise.
Garantir la sécurité et le bien-être au travail
NOS ENGAGEMENTS
La sécurité et le bien-être au travail, pour toutes nos équipes, sont une priorité absolue. C’est pourquoi, sur l’ensemble de nos sites de production et de nos bureaux, nous prenons soin de nos équipes et nous nous efforçons d’améliorer nos pratiques, en favorisant le dialogue avec tous.
Depuis 2015, nous développons une véritable culture de la sécurité, CARE, fondée sur la prévention et la formation des équipes. Elle s’accompagne également de la création d’un environnement de travail favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que la prise en compte des risques psychosociaux.
Et les résultats sont clairs :
• Cette année, nous avons enregistré le plus faible nombre d’accidents avec arrêt de travail de notre histoire !
○ -30 % d’accidents avec arrêt de travail entre 2025 et 2015
○ 70 % des sites Delifrance n’ont enregistré aucun accident avec arrêt de travail depuis plus d’un an
• 83 % de nos collaborateurs ont participé à la Semaine de la sécurité 2025 (+6 % par rapport à 2024).
• 100 % des équipes de direction françaises sont sensibilisées aux risques psychosociaux
NOS OBJECTIFS
Une réduction de 30 % des accidents avec arrêt de travail entre 2025 et 2026
100 % de nos équipes de direction à travers le monde sensibilisées aux risques psychosociaux d'ici 2030
Renforcer notre marque employeur et valoriser les talents de nos équipes
NOS ENGAGEMENTS
Avec près de 3 500 femmes et hommes à travers le monde, valoriser nos talents et renforcer l'employabilité de nos équipes fait partie de l'impact positif que Délifrance souhaite créer pour aujourd'hui et pour demain.
En France, 95 % de nos collaborateurs ont bénéficié d’au moins une action de formation en 2024, avec une moyenne de 25 heures de formation par personne (+4 h par rapport à 2023). Nous prévoyons également de continuer à privilégier la mobilité interne pour pourvoir les postes vacants.
NOS OBJECTIFS
90 % de nos employés suivent au moins une formation par an d'ici 2030
En moyenne 40 heures de formation par an pour chaque salarié d'ici 2030
100 % de nos cadres auront suivi une formation sur le changement climatique dans le cadre de l'AXA Climate School d'ici fin 2026.
La Manufacturing Academy : l'excellence en production
En 2025, nous avons lancé un programme de formation intégré conçu pour répondre aux attentes de nos clients, soutenir nos ambitions industrielles et développer les compétences clés de nos équipes. Déployé simultanément sur tous nos sites, il vise l'excellence opérationnelle en combinant un tronc commun avec des modules spécifiques adaptés à chaque profil de poste. Plus qu'un simple programme de formation, la Manufacturing Academy fait des compétences un moteur durable de la performance collective et de l'engagement.
Promouvoir la diversité et l’inclusion
NOS ENGAGEMENTS
Parce que chez Délifrance, nous sommes convaincus que la diversité est un atout, nous menons une politique d’inclusion résolument proactive depuis le lancement de Baking Good BETTER. Nos plans d’action progressent et sont progressivement déployés à l’international :
• Égalité des genres : en 2024, notre indice d’égalité a atteint un score de 94/100 en France, 91/100 en Italie, 90/100 au Royaume-Uni et 86/100 en Allemagne. Par ailleurs, 28 % des cadres supérieurs sont des femmes.
• Intégration des jeunes : +42 % de contrats en alternance en France en 2024 par rapport à 2023.
• Salariés en situation de handicap : 5,38 % de nos effectifs en France en 2024 (+1 point par rapport à 2023)
• Inclusion LGBTQIA+ : En 2023, nous avons signé les Normes de conduite des Nations Unies pour les entreprises luttant contre la discrimination à l’égard des personnes LGBTQIA+ et, en 2024, nous avons signé la Charte d’engagement LGBT+ de L’Autre Cercle, la principale organisation française œuvrant pour l’inclusion des personnes LGBTQIA+ sur le lieu de travail. Delifrance dispose désormais de son propre réseau d’ambassadeurs LGBTQIA+, qui contribue à soutenir nos collaborateurs et à former les managers.
NOS OBJECTIFS
Au moins 40 % de femmes aux postes de direction d’ici 2030. Un indice d’égalité professionnelle supérieur à 90/100 en France, en Italie, en Allemagne et au Royaume-Uni
6 % des salariés en situation de handicap en France d'ici fin 2026
100 % des managers formés à l'inclusion LGBTQIA+ d'ici fin 2026.
Avoir un impact positif sur la société
La lutte contre les violences faites aux femmes prend de l'ampleur.
L'initiative lancée lors de notre premier appel à projets RSE s'étend et se développe à l'international :
• En France : 8 conseillers en matière de violence formés par La Maison des Femmes pour écouter et conseiller toute victime ou tout témoin, tant dans la sphère professionnelle que personnelle ; des conférences de sensibilisation annuelles abordant plusieurs formes de violence à l'égard des femmes (cyberviolence, violence économique...) ; des ventes de produits et un don d'entreprise, qui ont permis de récolter 1 785 € pour la Maison des Femmes en 2024.
• En Italie : 64 % des collaborateurs formés via un programme de formation dédié.
• En Espagne : signature de l’accord gouvernemental « Entreprises pour une société sans violence de genre », qui engage Délifrance à relayer les campagnes nationales de prévention et à mener des actions de sensibilisation.
C’est parti pour les Journées du bénévolat !
Lauréat de la deuxième édition de notre appel à projets RSE, ce programme d’engagement citoyen, auquel les collaborateurs participent pendant leurs heures de travail, est déployé progressivement, d’abord en France, puis sur l’ensemble de nos sites européens d’ici fin 2026.
À notre siège français à Ivry-sur-Seine,
• « Clean walk » avec Surfrider France : 19 bénévoles ont ramassé 43,5 kg de déchets dans les rues de la ville.
• Distribution de repas avec La Mie de Pain (le plus grand réseau d’accueil d’urgence en France) : 20 bénévoles ont distribué plus de 500 repas par jour pendant une semaine.
Sur nos sites français de Béthune et Harnes.
• Distribution alimentaire avec le Secours Populaire France : 10 bénévoles
NOS OBJECTIFS
Proposer chaque année des initiatives communautaires pour notre principal site européen d’ici fin 2026.
François Barenton
Notre directeur des ressources humaines met en avant les actions clés visant à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de Delifrance :
« Nous accélérons les progrès sur plusieurs fronts.
Nous disposons désormais d’une charte et d’une ambassadrice du handicap en France. Elle organise régulièrement des activités de sensibilisation et anime une ligne d’assistance téléphonique mensuelle ouverte à tous. Ces initiatives créent un climat de confiance et contribuent à l’augmentation du nombre de salariés reconnus comme travailleurs handicapés, ce qui nous rapproche de l’objectif fixé lors du lancement de Baking Good BETTER.
Nous progressons également sur l’inclusion des personnes LGBTQIA+ grâce à la signature de la Charte d’engagement de L’Autre Cercle, à la nomination d’un référent RH dédié, à la formation de nos managers, à la création d’un réseau d’ambassadeurs, à la diffusion d’un guide des bonnes pratiques et à l’organisation de conférences de sensibilisation.
Nous réfléchissons également à de nouvelles pistes de travail sur la parentalité et pour encourager les employés à déclarer leurs personnes à charge auprès de leur mutuelle... »