QUELS SERAIENT LES TROIS MOTS POUR DÉFINIR DÉLIFRANCE ? 

QUELLES VALEURS PARTAGEZ-VOUS AVEC DÉLIFRANCE ? 

DANS QUEL SERVICE TRAVAILLEZ-VOUS ET QUELLES SONT LES PRINCIPALES MISSIONS DE VOTRE POSTE ACTUEL ? 

Je travaille au sein de l’équipe Technique Royaume-Uni & Irlande en tant que Responsable Qualité Client. Nous accompagnons nos clients UK&I sur tous les sujets liés à la sécurité alimentaire, à la qualité, à la conformité réglementaire et aux exigences clients, en collaborant avec plusieurs sites du groupe. Chaque journée est différente : cela peut aller du traitement des réclamations produits à la préparation de dossiers pour répondre à un brief client, en passant par le lancement de nouveaux produits, une mise à jour réglementaire ou encore la réalisation de revues qualité produit. Nous nous déplaçons également régulièrement pour participer aux réunions clients, audits et visites de sites, tout en assurant la gestion de fournisseurs tiers locaux.

QU’APPRÉCIEZ-VOUS LE PLUS DANS VOTRE TRAVAIL CHEZ DÉLIFRANCE ? 

Beaucoup de choses, en réalité ! La diversité des produits, des usines et des clients apporte en permanence de nouveaux centres d’intérêt et défis. Bien que j’aie une formation principalement orientée sciences alimentaires, travailler chez Délifrance m’a aussi permis de développer mon côté créatif grâce à ma participation à différents projets et initiatives RSE. De plus, en tant que jeune femme engagée et travaillant dans l’industrie agroalimentaire, j’apprécie particulièrement d’évoluer dans une entreprise où les femmes sont représentées à des postes à responsabilité. Mais surtout, ce sont les personnes avec qui je travaille au quotidien : je collabore avec des collègues bienveillant.es et authentiques, aussi bien au Royaume-Uni qu’à l’international.

QUEL EST VOTRE PARCOURS ? 

J’ai étudié la nutrition humaine à l’Université de Lincoln, puis effectué un court stage d’été dans le secteur de l’industrie agroalimentaire. J’ai ensuite travaillé un peu plus de deux ans dans un environnement de production de boulangerie à Kettering en tant que Spécialiste des Spécifications Produits, avant de rejoindre Délifrance en 2016. J’ai commencé comme Responsable Support Clients puis Assistante Responsable Comptes, avant d’être promue Responsable Qualité Client en 2018.

QUELLES RAISONS VOUS ONT AMENÉE À NOUS REJOINDRE ? 

J’ai été initialement contactée par un cabinet de recrutement pour ce poste, mais j’ai finalement été séduite par les photos de délicieux éclairs présentes sur le site Délifrance à l’époque ! Plus sérieusement, la perspective de travailler pour une entreprise internationale spécialisée dans la boulangerie, reconnue pour sa qualité ainsi que pour l’étendue de sa gamme de produits et de ses technologies, était très attirante. J’avais le sentiment d’intégrer une entreprise ouverte à mes idées et prête à m’accompagner dans le développement de ma carrière.