PRIVACYBELEID
Versie van 24.06.2025
Délifrance stelt alles in het werk om onder alle omstandigheden te zorgen voor een verzameling en verwerking van
persoonsgegevens met inachtneming van de privacy, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
Tijdens hun bezoek aan https://www.delifrance.com/ (hierna de "Website" genoemd) worden Gebruikers gevraagd bepaalde
Persoonsgegevens te verstrekken.
Dit privacybeleid heeft tot doel de gebruikers uit te leggen hoe Délifrance de aan haar verstrekte persoonsgegevens verzamelt
en gebruikt.
Délifrance verbindt zich ertoe de Persoonsgegevens te verwerken met strikte inachtneming van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016 (hierna de "AVG" genoemd), met inachtneming van de volgende twee (2) beginselen:
- De gebruiker blijft eigenaar van zijn persoonsgegevens;
- De Persoonsgegevens worden op transparante, vertrouwelijke en beveiligde wijze verwerkt.
I. Definities
De hierna vermelde termen hebben de volgende betekenis:
▪ " Persoonsgegevens" (of een "persoonsgegeven"): alle informatie over
een natuurlijke persoon die deze persoon direct of indirect kan identificeren.
▪ "Toepasselijke regelgeving": verwijst naar alle regelgeving of wetgeving die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Website, met name Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (de "AVG"), evenals de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 (hierna "LIL") in Frankrijk en elke nieuwe wet of regelgeving die deze wijzigt of vervangt, de decreten en besluiten die zijn genomen voor de toepassing ervan, alle beraadslagingen, adviezen en referentiekaders die zijn aangenomen of in voorkomend geval zullen worden aangenomen door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.
▪ "Verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, ongeacht de gebruikte procedure (verzameling, registratie, organisatie, bewaring, aanpassing, wijziging, opvraging, gebruik, mededeling door doorzending, verspreiding of elke andere vorm van terbeschikkingstelling, koppeling of interconnectie, afscherming, wissen of vernietiging...).
▪ "Gebruiker": elke persoon die toegang heeft tot en navigeert op de Website.
II. Wie is verantwoordelijk voor de bescherming van gegevens?
De werking van de Website houdt verschillende soorten verwerkingen in. Dit Privacybeleid heeft betrekking op de verwerkingen die worden uitgevoerd of geïmplementeerd door Délifrance S.A., een naamloze vennootschap, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Créteil onder nummer 313 167 173, met maatschappelijke zetel te 99, rue Mirabeau, 94200 Ivry Sur Seine, Frankrijk (hierna "DELIFRANCE" genoemd), in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.
III. Contactgegevens van de gegevensbeschermingsverantwoordelijke
De functionaris voor gegevensbescherming van DELIFRANCE (hierna de "DPO" voor "Data Protection Officer") heeft tot taak te reageren op verzoeken van Gebruikers met betrekking tot hun Persoonsgegevens, en met name op verzoeken tot uitoefening van
hun rechten.
Elke Gebruiker kan contact met hem opnemen:
- Via dit formulier.
- Per post naar:
DELIFRANCE
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
99 rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
IV. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
DELIFRANCE kan alle of een deel van de volgende Persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identiteitsgegevens;
- Gegevens over activiteiten op de Website; en
- Elektronische identificatiegegevens die worden verzameld via cookies en andere trackers.
| Categorie Persoonsgeg evens | Details van de verzamelde Persoonsgegevens |
| Identiteitsgeg evens | Naam, voornaam, bedrijf, sector, e-mailadres, telefoonnummer, postadres. |
| Gegevens over activiteiten op de website | Type bezochte pagina's, datum van het bezoek of acties die op de Website zijn uitgevoerd, zoals de duur van activiteit, enz. |
| Elektronische identificatiegegev ens die worden verzameld via cookies en andere trackers op de Website verzameld | IP-adres, verbindingsgegevens, taal, voorkeuren, browsegeschiedenis. |
V. Wijze van verzameling
Persoonsgegevens kunnen vrijwillig door de Gebruiker aan DELIFRANCE worden verstrekt.
Persoonsgegevens kunnen ook worden verzameld via formulieren voor het aanmaken van een account en via cookies en andere trackers op de Website.
DELIFRANCE verzoekt de Gebruikers in dit verband ons platform voor het beheer van toestemming voor gebruik te raadplegen,van cookies, Axeptio, op het pictogram links in de browser.
Voor het leveren van bepaalde functionaliteiten of diensten is het verzamelen van Persoonsgegevens noodzakelijk. De Gebruiker erkent dat DELIFRANCE zonder deze Persoonsgegevens niet in staat is om aan zijn verzoek te voldoen of de gevraagde diensten te leveren.
De Website bevat functies die vrije uitwisselingszones mogelijk maken, zoals een commentaarsectie op de link "contact".
Gebruikers worden daarom verzocht alleen informatie te verstrekken die adequaat, relevant en noodzakelijk is in de context. Zij mogen geen buitensporige of beledigende opmerkingen plaatsen, noch Persoonsgegevens verstrekken die als gevoelig worden
beschouwd in de zin van artikel 9 van de AVG (ras of etnische afkomst, politieke, filosofische of religieuze opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, gegevens over gezondheid of seksuele geaardheid, strafbare feiten, veroordelingen, veiligheidsmaatregelen).
VI. Waarom worden persoonsgegevens verzameld?
De verschillende persoonsgegevens kunnen door DELIFRANCE worden verzameld voor de doeleinden en op basis van de rechtsgrondslagen die in de volgende tabel worden beschreven:
| Doeleinden Rechtsgrondslag | Rechtsgrondslag |
|
Toegang tot websiteen presentatie van
|
De verwerking is contractueel noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen. |
|
Beheer en opvolging van de commerciële relatie |
Gerechtvaardigd belang van DELIFRANCE (beheer van haar activiteiten). |
|
Beheer van verzoeken van gebruikers:
|
Contractueel, de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen of het gerechtvaardigd belang van DELIFRANCE (uitvoering van haar diensten, beheer van haar activiteiten), al naargelang het geval. |
| Verzending van nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen |
| Gerechtvaardigd belang van DELIFRANCE (promotie van haar Diensten en producten) of toestemming van de Gebruiker, afhankelijk van de vorm en het doel van de prospectie. |
|
|
Beheer van en reactie op verzoeken om uitoefening van Rechten |
Wettelijke verplichting (toepasselijke regelgeving) |
|
Goede werking en voortdurende verbetering van de website:
|
Gerechtvaardigd belang van de Website (het hoogste niveau van Dienstverlening garanderen) of Toestemming van de Gebruiker, al naargelang het geval. |
| Technische beveiliging van de Website (de veiligheid van de diensten waarborgen en pogingen tot kwaadwillige handelingen of inbraak opsporen, voorkomen of traceren). |
Gerechtvaardigd belang van DELIFRANCE of wettelijke verplichting om ervoor te zorgen dat de Website voldoet aan de veiligheidseisen van de Toepasselijke Regelgeving. |
|
Presentatie van de activiteiten, diensten en producten van DELIFRANCE:
|
Legitiem belang van DELIFRANCE (promotie van zijn diensten en producten). |
DELIFRANCE kan deze Persoonsgegevens ook gebruiken om te voldoen aan haar wettelijke of reglementaire verplichtingen (bewaring en archivering van facturen en contractuele documenten met betrekking tot de uitvoering van diensten die voortvloeien uit verzoeken die door Gebruikers via de Website zijn ingediend, enz.)
Bepaalde Persoonsgegevens kunnen ook worden bewaard voor bewijsdoeleinden, om zich te beschermen tegen eventuele geschillen, in het kader van het gerechtvaardigde belang van DELIFRANCE.
In ieder geval en voor elk bepaald doel zal DELIFRANCE alle middelen die haar ter beschikking staan inzetten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de haar toevertrouwde Persoonsgegevens te waarborgen, met inachtneming van de
Toepasselijke Regelgeving.
VII. Wie zijn de ontvangers van de persoonsgegevens?
De door DELIFRANCE verzamelde Persoonsgegevens zijn, afhankelijk van het geval en het doel, zoals beschreven in het vorige artikel, bestemd voor het bevoegde personeel van haar interne diensten (klantenservice, boekhouding, marketing, verkoop, media, juridische dienst, administratie, financiële dienst, enz.), binnen de grenzen van hun bevoegdheden en voor zover dit nodig is voor de nagestreefde doeleinden.
DELIFRANCE kan de Persoonsgegevens ook doorgeven aan elke dienstverlener (onderaannemer en eventuele onderaannemers) wanneer dit nodig is voor het beheer van de Website en de gevraagde diensten.
Persoonsgegevens kunnen in het bijzonder worden doorgegeven aan de volgende derden:
- De technische dienstverleners van de Website (leverancier van de technische oplossing; dienstverleners op het gebied van
; technische hostingproviders; enz.); - Potentiële handelspartners;
- Derden die cookies of andere trackers op de apparaten van de Gebruiker kunnen plaatsen (mits toestemming is verkregen
wanneer dit vereist is). Voor meer informatie kunnen Gebruikers ons platform voor het beheer van toestemming voor het
gebruik van cookies, Axeptio, raadplegen via het pictogram links in de browser. - Indien van toepassing, de bevoegde rechtbanken, bemiddelaars, accountants, commissarissen, advocaten, deurwaarders,
incassobureaus, politie of gendarmerie in geval van diefstal of gerechtelijk bevel.
VIII. Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Na afloop van de termijnen die zijn vastgesteld op grond van wettelijke bepalingen en/of de evenredigheid van de bewaring ten opzichte van de nagestreefde doeleinden, worden de persoonsgegevens ofwel verwijderd, ofwel geanonimiseerd.
Bij wijze van uitzondering, met name in geval van een geschil of een precontentieuze procedure, kunnen alle of bepaalde Persoonsgegevens kunnen langer worden bewaard indien dit nodig is voor de beslechting van het geschil of het conflict.
IX. Nauwkeurige informatie over sociale netwerken
Tijdens het surfen op de Website hebben Gebruikers de mogelijkheid om op links te klikken die naar de sociale netwerken van DELIFRANCE leiden.
Sociale netwerken verbeteren de gebruiksvriendelijkheid voor de Gebruikers van de Website en helpen bij de promotie ervan via het delen van informatie.
Wanneer Gebruikers deze knoppen gebruiken, kan DELIFRANCE toegang krijgen tot persoonlijke informatie die Gebruikers als
openbaar en toegankelijk hebben aangegeven op hun profielen op deze sociale netwerken.
DELIFRANCE creëert echter geen database van deze sociale netwerken en maakt geen gebruik van deze informatie gegevens die via deze weg onder de privacy van de Gebruikers vallen.
Om de toegang van derden tot Persoonsgegevens op sociale netwerken te beperken, kan de Gebruiker zijn profiel en/of de zichtbaarheid van zijn publicaties instellen via de daarvoor bestemde ruimtes op de betreffende sociale netwerken om de toegankelijkheid en het bereik ervan te controleren.
X. Aanvullende informatie over google-modules
DELIFRANCE maakt gebruik van de module Google reCAPTCHA aangeboden door Google Inc. Deze functie stelt website-uitgevers in staat om op automatische wijze menselijke gebruikers van robots te onderscheiden en zich zo te beschermen tegen divers misbruik.
Bij het gebruik van Google reCAPTCHA kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan Google-bedrijven in landen buiten de Europese Economische Ruimte waar geen adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd en waar uw rechten op grond van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk niet van toepassing zijn.
Voor meer informatie over de gegevensbeschermingsregels en instellingsopties van Google kunt u terecht op https://policies.google.com/privacy en https://support.google.com/recaptcha/.
XI. Welke bescherming voor minderjarigen?
De Website en de bijbehorende diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. DELIFRANCE heeft op geen enkele wijze de intentie om Persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan vijftien (15) jaar te verzamelen.
De verwerking van Persoonsgegevens van een kind jonger dan vijftien (15) jaar is alleen toegestaan indien de toestemming is gegeven door de persoon die het ouderlijk gezag uitoefent.
Ouders of voogden die denken dat hun kind zonder hun toestemming Persoonsgegevens aan DELIFRANCE heeft verstrekt, dienen contact op te nemen met DELIFRANCE via het daarvoor bestemde formulier dat via deze link kan worden
geraadpleegd, of per post naar het volgende adres:
DELIFRANCE
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO) 99
rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
XII. Wat zijn de rechten van gebruikers?
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving heeft elke gebruiker de volgende rechten:
- Recht om te allen tijde zijn toestemming in te trekken;
- Recht op toegang ;
- Recht op rectificatie , inclusief door het bijwerken van Persoonsgegevens;
- Recht op verwijdering van Persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; in geval van intrekking van de toestemming indien deze de rechtsgrondslag voor de verwerking vormt; in geval van verzet tegen de verwerking op grond van artikel 21; in geval van onrechtmatige verwerking; of om te voldoen aan een wettelijke verplichting ;
- Recht op beperking van de verwerking indien de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist; in geval van onrechtmatige verwerking; indien de verwerkingsverantwoordelijke de Persoonsgegevens niet langer nodig heeft, maar deze moeten worden bewaard om de Gebruiker in staat te stellen zijn rechten te doen gelden; of indien de Gebruiker zich op grond van artikel 21 tegen de verwerking heeft verzet, gedurende de periode waarin wordt nagegaan of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de Gebruiker;
- Recht op overdraagbaarheid van verstrekte persoonsgegevens, wanneer de persoonsgegevens worden verwerkt automatische verwerking
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
- Recht om te bepalen wat er met de persoonsgegevens gebeurt na overlijden en om al dan niet een persoon aan te wijzen om deze instructies uit te voeren (artikel 85 van de Franse wet op de gegevensbescherming). In geval van overlijden en bij gebrek aan instructies van de Gebruiker, verbindt DELIFRANCE zich ertoe de Persoonsgegevens te verwijderen, met uitzondering van die welke nodig zijn om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen of voor bewijsdoeleinden.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend, of voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens, bij de Functionaris voor Gegevensbescherming van DELIFRANCE:
- Via het speciale formulier dat via deze link .toegankelijk is
- Per post naar:
DELIFRANCE
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
99 rue Mirabeau
94200 Ivry-sur-Seine
XIII. Hoe zit het met de verbindingsgegevens en cookies?
DELIFRANCE maakt op haar Website gebruik van de registratie van verbindingsgegevens (datum, tijd, internetadres, protocol van de computer van de bezoeker, geraadpleegde pagina) en van cookies (kleine bestanden die worden opgeslagen op de apparaten
van de Gebruikers (tablet, computer, enz.) waarmee, indien nodig, gebruikers kunnen worden geïdentificeerd, de geraadpleegde pagina's kunnen worden onthouden en bezoekersstatistieken van de website kunnen worden verzameld.
Afhankelijk van het doel kunnen gebruikers toestemming geven, weigeren of kiezen voor het plaatsen van bepaalde soorten cookies op hun apparaten. Een cookie maakt het mogelijk om navigatiegegevens en gegevens over online gedrag op te slaan.
Voor het plaatsen van deze bestanden op het apparaat van de Gebruiker is voorafgaande toestemming van de Gebruiker vereist, tenzij de betreffende cookies strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Website of vanwege hun aard een
uitzondering vormen.
DELIFRANCE verzoekt de Gebruikers in dit verband ons platform voor het beheer van toestemming voor het gebruik van cookies te raadplegen , Axeptio, via het pictogram links in de browser.
XIV. Worden de gegevens doorgegeven buiten de europese unie? europees?
In principe verwerkt en bewaart DELIFRANCE Persoonsgegevens uitsluitend op het grondgebied van de Europese Unie of in een gebied dat door de Europese Commissie wordt erkend als een gebied met een passend beschermingsniveau dat gelijkwaardig
is aan dat van de Toepasselijke Regelgeving.
In geval van overdracht van Persoonsgegevens naar een land dat niet erkend is als een land met een passend beschermingsniveau, verbindt DELIFRANCE zich ertoe alle passende waarborgen te bieden in overeenstemming met de
Toepasselijke Regelgeving.
DELIFRANCE kan in het bijzonder gebruikmaken van de modelclausules die op 4 juni 2021 door de Europese Commissie zijn aangenomen om de overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Unie te regelen.
In geval van overdracht van Persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Unie of een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen, kan elke Gebruiker een kopie of toegang tot de passende en aangepaste waarborgen die
zullen worden toegepast, vragen.
XV. Welke veiligheidsmaatregelen zijn er genomen om de gegevens te beschermen?
DELIFRANCE verbindt zich ertoe alle technische en organisatorische maatregelen te nemen om de veiligheid van de verwerking en de vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens te waarborgen, met name om te voorkomen dat deze worden vervormd, beschadigd of door onbevoegde derden worden geraadpleegd.
In dit kader neemt DELIFRANCE de nodige maatregelen om de navigatie op de Website te beveiligen, maar ook om alle verwerkingen te beveiligen door middel van fysieke, elektronische en administratieve procedures (fysieke beveiliging van de
gebouwen; authenticatieprocedure voor Gebruikers via Identificatiegegevens; registratie van verbindingen; versleuteling van bepaalde gegevens indien nodig; enz.)
XVI. Wijzigingen in het privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd, met name als gevolg van verschillende ontwikkelingen, wettelijke en reglementaire bepalingen of in geval van wijzigingen in de functionaliteiten van de Website. De update kan rechtstreeks op de Website worden geraadpleegd.






