Pilier #2: People

Nos engagements pour prendre soin de nos collaboratrices et collaborateurs

et cultiver notre ADN singulier

Délifrance ne pourrait être l'entreprise unique qu'elle est, offrant les meilleurs produits,

sans les personnes qui travaillent avec nous chaque jour.

Leur sécurité et leur bien-être sont notre priorité, tout comme le développement de leur talent et l’inclusion de toutes et tous dans l'entreprise.

Garantir la sécurité et le bien-être au travail

Nos engagements

La sécurité et le bien-être au travail de nos collaborateurs sont une priorité absolue. C’est pourquoi, sur nos sites de productions et dans toutes nos implantations, nous prenons soin de nos équipes et nous efforçons d’améliorer nos pratiques, en favorisant le dialogue avec tous.

Depuis des années, nous développons une véritable culture de la sécurité, CARE, basée sur la prévention et la formation des équipes.

Cela va également de pair avec la création d'un environnement de travail qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. En 2021, nous avons mis en place une politique sur le télétravail et la qualité de vie au travail, qui s’applique au niveau international.

Aujourd'hui :

-39% d’accidents du travail entre 2016 et 2022

Nos objectifs

Taux de fréquence des accidents du travail divisé par 2 entre 2021 et 2025 et 80% des sites sans accidents du travail avec arrêt sur un an

100% des employés sensibilisés aux risques psychosociaux (RPS) dans le parcours d’intégration d’ici 2025

Renforcer la marque employeur et le talent de nos collaboratrices et collaborateurs

Nos engagements

Forts de nos 3 000 collaborateurs à travers le monde, entretenir nos talents et renforcer l’employabilité de chacun participe à l’impact positif que Délifrance veut créer aujourd’hui et demain.

La formation est un de nos axes de travail principaux : en France, 82% de nos collaborateurs ont bénéficié d'au moins une action de formation en 2022. L'année prochaine, nous prévoyons de continuer à améliorer ce chiffre en France et d'évaluer la formation à l'échelle mondiale de Délifrance pour ensuite se définir des objectifs précis.

Un de nos plans d'actions est de privilégier la mobilité interne du personnel pour les ouvertures de postes.

Nos objectifs

3% de la masse salariale dédiée à la formation d'ici 2025

80% des employés ayant reçu au moins 1 action de formation / an d'ici 2025

Promouvoir la diversité et l’inclusion

Nos engagements

Nous sommes certains que la diversité des profils et des expertises de nos collaborateurs nous enrichit au quotidien. Favoriser l’intégration de profils riches nous aide à aller de l’avant et à partager les opportunités avec tous.

Sur le sujet de l’égalité des sexes : en 2023, notre index égalité femmes/hommes a atteint le score de 94/100. Nous travaillons à toujours l’améliorer et à aller plus loin. Nous souhaitons étendre l’utilisation de cet index à nos principaux sites de production et filiales à l’étranger.
Nous souhaitons contribuer à l'insertion des jeunes dans la vie professionnelle en faisant en sorte que davantage de stagiaires ou d'apprentis rejoignent Délifrance.
L'inclusion des personnes en situation de handicap est essentielle pour Délifrance : 5,84% de nos salariés en France sont des personnes en situation de handicap. Nous avons l'intention de travailler pour atteindre à nouveau un taux supérieur à 6%.
L’inclusion des personnes des communautés LGBTQIA+ est aussi un de nos engagements. En juin 2023, nous avons apporté notre soutien aux Normes de conduite des Nations unies pour les entreprises luttant contre la discrimination à l’égard des personnes LGBTQIA+ et, en septembre 2024, nous avons signé la charte d'engagement de L’Autre Cercle, acteur français de référence qui œuvre pour l’inclusion des personnes LGBTQIA+ dans le monde du travail.

Nos objectifs

Au moins 40% de femmes à des postes de cadres supérieurs d'ici 2030

Au moins 50% des alternants et stagiaires de plus de 6 mois embauchés en CDI d'ici 2025

La signature de la Charte L’Autre Cercle et la création d’un plan d’action propre à Délifrance d’ici 2024

Signature de la charte LGBT+ avec L'Autre Cercle

Interview de François Barenton

Notre Directeur des Ressources Humaines répond à quelques questions sur nos priorités du pilier « Femmes & Hommes » chez Délifrance :

Quels sont vos principaux objectifs concernant le pilier "Femmes & Hommes" ?

Nous travaillons depuis quelques mois à définir nos engagements et à fixer nos objectifs pour 2025 dans un premier temps. Nous allons nous concentrer sur les 4 points suivants :

• Assurer un cadre de travail alliant sécurité et bien-être par la prévention des risques psychosociaux et le renforcement de la culture sécurité

• Renforcer la marque employeur et accroître l'employabilité de nos employés

• Promouvoir activement l'égalité des chances, l'égalité des sexes, la diversité et l'inclusion

• Promouvoir une culture de groupe et cultiver notre ADN unique

La sécurité est un sujet essentiel chez Délifrance : pouvez-vous nous en dire plus sur le programme CARE ?

Avec plus de 3 000 collaborateurs et collaboratrices et 14 sites de production, la santé et la sécurité sont pour nous une priorité absolue et une condition non négociable. C'est dans cette optique que le programme CARE est né en 2016. Il visait à sensibiliser les collaborateurs et collaboratrices aux risques auxquels ils peuvent être exposés dans leur vie professionnelle et personnelle, afin de faire évoluer les comportements de chacun.

Au cours des cinq dernières années, notre programme CARE nous a permis de grandir et d'apprendre à améliorer nos comportements. Nous avons réduit notre nombre d'accidents de 39%.

Dernièrement, nous avons senti que nous avions besoin d'un nouvel élan pour réduire de manière significative le taux d'accidents.

C'est l'objectif de CARE 2025, qui repose sur deux piliers principaux : la maîtrise des risques majeurs dans nos activités et le développement d'une "culture juste".

Nous travaillons également sur la prévention des risques psychosociaux et construisons des plans d'action sur ces sujets avec les équipes.

En cette période post-COVID, les salariés sont aussi à la recherche d’un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle : est-ce un sujet pris en compte chez Délifrance ?

L’épidémie de la COVID-19 a été un catalyseur de changement. Elle a changé notre façon de travailler et a également défini de nouvelles attentes. Nous avons écouté et déployé une charte du télétravail en 2021 et tous les pays dans lesquels nous opérons auront également leur propre charte d'ici fin 2022. Les employés peuvent ainsi travailler à domicile 2 jours par semaine.

Nous avons également développé un accord égalité femmes/hommes applicable à nos salariés en France (et déployé également hors de France d'ici 2023) pour promouvoir les principes d'égalité de traitement et de diversité à toutes les étapes de la vie professionnelle et favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.